Intelligence Art — Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ФОП Садковський Вадим Анатолійович (РНОКПП 3043518350, 65000, Україна, м. Одеса, вул. Канатна, 41, кв. 16 — «Компанія», «ми») збирає та обробляє персональні дані користувачів платформи https://intelligenceart.ai/ («Платформа»).

Контакт з питань приватності: support@intelligenceart.ai.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а якщо Платформа використовується з Європейського економічного простору — відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

Мова. У разі розбіжностей перевагу має українська версія.

1. Які дані ми збираємо

1.1. Дані облікового запису: адреса електронної пошти, пароль (зберігається у вигляді криптографічного хешу — ми його не бачимо), дата створення запису, мова та налаштування інтерфейсу. У разі входу через Google ми отримуємо від Google вашу електронну адресу, ім'я та зображення профілю на його умовах.

1.2. Дані профілю, які ви надаєте: ім'я або нікнейм, аватар, опис, посилання на соцмережі та будь-яка інша інформація, яку ви додаєте до профілю.

1.3. Навчальні дані: придбані курси та цифрові Товари (книги, гайди), прогрес уроків, результати тестів, надіслані завдання та статус їх перевірки, видані сертифікати.

1.4. Дані Студії: ваші запити (промпти) та налаштування, завантажені вихідні матеріали, згенерований контент, баланс кредитів та історія операцій (нарахування, резерви, списання, закінчення строку).

1.5. Платіжні дані: сума, валюта, дата, статус платежу, продукт і номер замовлення, останні цифри та тип платіжного інструмента, ідентифікатор транзакції платіжного сервісу, а для карткових підписок — токен платіжного сервісу, що дозволяє нам списувати продовження. Для криптовалютних платежів: монета, мережа, хеш транзакції та заявлена вами адреса гаманця-відправника. Ми не збираємо і не зберігаємо повні номери карток і CVV — їх обробляють платіжні сервіси. У разі замовлення фізичного Товару — надані вами ім'я, адреса та телефон для доставки.

1.6. Технічні та антифрод-дані: IP-адреса під час реєстрації та генерації, відбиток пристрою й браузера, операційна система, час доступу, журнали помилок, дії в межах Платформи.

1.7. Комунікації: ваші звернення до підтримки, тікети та листування.

1.8. Маркетингові дані: ідентифікатори cookies і пікселів, ідентифікатори рекламних кампаній, статус підписки на розсилку. Див. Політику використання cookies.

2. Мета обробки та правові підстави

3. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані. Ми передаємо їх лише категоріям одержувачів, необхідним для роботи Платформи:

3.1. Платіжні сервіси — WayForPay і Stripe — для проведення карткових платежів, продовжень і повернень; вони діють як самостійні контролери за власними політиками. Криптовалютні платежі зчитуються з публічних блокчейн-мереж через постачальників блокчейн-даних; транзакція в публічному блокчейні за своєю природою видима будь-кому. У разі доставки фізичного Товару перевізник отримує ваші дані для доставки.

3.2. Постачальники ШІ-моделей — для виконання ваших запитів на генерацію необхідний вміст запиту (промпт, вихідні матеріали, параметри) передається сторонньому постачальнику, чию модель ви використовуєте. Постачальники можуть зберігати такі дані на власних умовах і застосовувати власні фільтри контенту. Не включайте персональні чи конфіденційні дані у промпти.

3.3. Рекламні та аналітичні платформи — Meta Platforms (Meta Pixel) і Google (Google Analytics, Google Ads) — за наявності вашої згоди на аналітичні та маркетингові cookies; а також Google — у разі входу через Google.

3.4. Постачальники послуг, що діють за нашим дорученням — постачальники хостингу та хмарної інфраструктури, сервіси доставки електронної пошти та подібні обробники. Вони діють як процесори на підставі договорів, що вимагають конфіденційності та належних заходів захисту.

3.5. Державні органи — якщо розкриття вимагається законом або необхідне для захисту прав.

4. Міжнародна передача

Наша інфраструктура та зазначені вище сервіси можуть обробляти дані за межами України, зокрема в Європейському Союзі та інших юрисдикціях. Якщо дані користувачів з ЄЕП передаються за межі ЄЕП, така передача здійснюється на підставі законних механізмів, включно зі Стандартними договірними положеннями Європейської Комісії або рішенням про адекватність.

5. Строки зберігання

• Дані облікового запису та профілю — протягом існування запису і 3 роки після його видалення, для захисту правових вимог;
• Платіжні та бухгалтерські документи — у строки, встановлені податковим законодавством України (щонайменше 3 роки, для первинних документів — 1095 днів);
• Навчальні дані та сертифікати — протягом існування облікового запису (сертифікати зберігаються як підтвердження видачі);
• Згенерований контент і промпти — протягом існування запису або до їх видалення вами, плюс короткий технічний строк для резервних копій;
• Антифрод-журнали — до 12 місяців;
• Листування з підтримкою — до 3 років;
• Маркетингові дані — до відкликання згоди.

Після спливу відповідного строку дані видаляються або безповоротно знеособлюються.

6. Ваші права

Ви маєте право: отримати доступ до своїх даних; вимагати виправлення неточних даних; вимагати видалення; обмежити обробку або заперечити проти неї (зокрема проти профілювання в антифрод-цілях); відкликати згоду в будь-який момент без впливу на попередню обробку; отримати свої дані у структурованому форматі (переносимість); подати скаргу до наглядового органу — Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (Україна) або до місцевого органу захисту даних (ЄЕП).

Для реалізації прав напишіть на support@intelligenceart.ai з адреси, прив'язаної до вашого облікового запису. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.

Зверніть увагу: видалення облікового запису припиняє доступ до придбаних курсів, цифрових Товарів, підписок і невикористаних кредитів без компенсації; бухгалтерські документи зберігаються у строки, встановлені законом.

7. Безпека

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи: шифровані з'єднання (TLS), хешування паролів, контроль доступу до адміністративних інтерфейсів, ізольоване сховище медіа з підписаним доступом, журналювання та моніторинг, регулярні резервні копії. Жоден метод передавання чи зберігання не є абсолютно безпечним; ви відповідаєте за конфіденційність своїх облікових даних.

8. Діти

Платформа не призначена для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не обробляємо дані дітей. Якщо нам стане відомо, що обліковий запис належить дитині, ми припинимо його та видалимо дані.

9. Автоматизоване ухвалення рішень

Ми не ухвалюємо рішень, що мають правові наслідки для вас, виключно автоматизованими засобами. Антифрод- і модераційні системи можуть автоматично обмежити функцію або генерацію; ви можете подати запит на розгляд людиною на support@intelligenceart.ai.

10. Зміни

Ми можемо оновлювати цю Політику; нова редакція діє з моменту публікації на Платформі. Про суттєві зміни ми повідомляємо електронною поштою або повідомленням на Платформі.

11. Контакти

ФОП Садковський Вадим Анатолійович · РНОКПП 3043518350
65000, Україна, м. Одеса, вул. Канатна, 41, кв. 16
support@intelligenceart.ai · +380938821592